Личный кабинет

Вопрос-ответ

Задать вопрос

Общие вопросы по МКУ МФЦ МО "город Екатеринбург"

18 сентября 2017
Вопрос:
Сказали чтобы встать в очередь в садик можно преподнести договор аренды,если нет прописки,если мы снимаем квартиру в микрорайоне птицефабрики или компрессорного можно ли получить место в микрорайоне шарташского рынка,это же получается все октябрьский район
Показать ответ

Добрый день! Для оформления ребенка в детский сад на территории муниципального образования «город Екатеринбург» необходимо представить документ, подтверждающий регистрацию либо проживание ребенка в г. Екатеринбурге, в случае, если ребенок не зарегистрирован на территории муниципального образования «город Екатеринбург» Вы можете представить договор, подтверждающий проживание ребенка в жилом помещении. Заверяется председателем товарищества собственников жилья или руководителем управляющей компании, обслуживающей жилое помещение. Более подробно с данной услугой, Вы можете ознакомиться, пройдя по ссылке: https://мфц.екатеринбург.рф/услуги/услуга-16.

С уважением,
МКУ "Центр муниципальных услуг"

15 сентября 2017
Вопрос:
Какие документы оформляются новорождённому в мфц ?
Показать ответ

Добрый день! В МКУ «Центр муниципальных услуг» Вы можете обратиться для постановки на учет и зачисления ребенка в образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования (детский сад). Более подробно ознакомиться с услугами Вы можете на сайте МКУ "Центр муниципальных услуг" - цму.екатеринбург.рф/услуги, а так же получить интересующую информацию позвонив по телефонам контакт-центра: 311-74-00, 8(800)770-74-00.

С уважением,
МКУ «Центр муниципальных услуг»

1 сентября 2017
Вопрос:
Если договор аренды квартиры не заверен в ТСЖ,то не поставят в очередь в садик?
Показать ответ

Добрый день! Для постановки на учет ребенка в детский сад на территории муниципального образования «город Екатеринбург» необходимо представить документ, подтверждающий регистрацию либо проживание ребенка в г. Екатеринбурге. Например, договор, подтверждающий проживание ребенка в жилом помещении. Такой договор должен быть заверен председателем товарищества собственников жилья или руководителем управляющей компании, обслуживающей жилое помещение (пункт 14 Административного регламента предоставления муниципальной услуги «Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования (детские сады)», утвержденного Постановлением Администрации города Екатеринбурга от 29.06.2012 № 2807). Более подробную информацию Вы можете получить по телефонам: 8 (343) 311-74-00; 8 (800) 770-74-00 и на портале https://цму.екатеринбург.рф/услуги/услуга-16.

С уважением,
МКУ «Центр муниципальных услуг»

31 августа 2017
Вопрос:
Если нету прописки как вставать в очередь в садик? Есть договор аренды квартиры в которой снимаем,в жкх не заверили,сказали так как не указаны паспортные данные собственника,в договор нету такого поля,и как быть?можно ли по другому встать в очередь ?
Показать ответ

Добрый день! Для оформления ребенка в детский сад на территории муниципального образования «город Екатеринбург» необходимо представить документ, подтверждающий регистрацию либо проживание ребенка в г. Екатеринбурге, в случае, если ребенок не зарегистрирован на территории муниципального образования «город Екатеринбург» вы можете представить договор, подтверждающий проживание ребенка в жилом помещении. Заверяется председателем товарищества собственников жилья или руководителем управляющей компании, обслуживающей жилое помещение. Более подробно с данной услугой, Вы можете ознакомиться, пройдя по ссылке: https://мфц.екатеринбург.рф/услуги/услуга-16.

С уважением,
МКУ «Центр муниципальных услуг»

Социальное обеспечение

25 августа 2017
Вопрос:
Добрый день! Подскажите, как получить субсидию на оплату ЖКХ, если я с несовершеннолетним ребенком уже являюсь малоимущей, проживаю в квартире родителей (не являюсь собственником) и разделить счета не возможно(как сообщили при обращении в ЕРЦ).
Показать ответ

Добрый день! Ознакомиться с услугой «Приём заявлений и организация предоставления гражданам субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг» можно на сайте МКУ «Центр муниципальных услуг»: https://цму.екатеринбург.рф/услуги/услуга-368. Более подробную информацию Вы можете получить, позвонив по телефонам контакт-центра: 311-74-00, 8(800)770-74-00 (звонок бесплатный).

С уважением,
МКУ «Центр муниципальных услуг»

21 июля 2017
Вопрос:
Как получать Уведомления о компенсации расходов на оплату ЖКХ в Электронном виде вместо ПОЧТОВЫХ уведомлений?
Показать ответ

Добрый день! Для получения уведомлений в электронном виде Вам необходимо зайти в Личный кабинет на портале https://мфц.екатеринбург.рф, ввести логин и пароль, используемые Вами для входа в личный кабинет на сайте gosuslugi.ru, поставить галочку на пункте «Прошу направлять уведомления о предоставлении компенсации расходов на оплату ЖКУ и проведении перерасчетов в Личный кабинет МКУ МФЦ» и нажать кнопку «Отправить». Обращаю Ваше внимание на то, что при согласии с получением уведомлений в электронном виде в Личном кабинете доставка уведомлений на почтовый адрес будет отменена. Для возобновления получения уведомлений на почтовый адрес необходимо обратиться в любое отделение МКУ МФЦ МО «город Екатеринбург».

С уважением,
МКУ МФЦ МО "город Екатеринбург"

Общие вопросы по МКУ МФЦ МО "город Екатеринбург"

12 июля 2017
Вопрос:
Куда можно обратиться с заявлением о праве выкупа комнаты в коммунальной квартире
Показать ответ

Добрый день! В МКУ МФЦ МО «город Екатеринбург» Вы можете получить услугу «Предоставление в собственность за плату освободившегося жилого помещения в коммунальной квартире». Более подробную информацию Вы можете получить по телефонам: 8 (343) 311-74-00, 8 (800) 770-74-00 либо на сайте https://мфц.екатеринбург.рф/услуги/услуга-332. В случае, если данная услуга Вам не подходит, то рекомендуем Вам обратиться в Отдел по учету и распределению жилья Администрации района, в котором Вы проживаете.

С уважением,
МКУ МФЦ МО "город Екатеринбург"

Социальное обеспечение

10 июля 2017
Вопрос:
Добрый день! Подскажите, имеет ли право на получение субсидии на оплату ЖКХ пенсионер, проживающий с сыном в квартире. Оба являются собственниками помещения. Проживают на пенисию и зп меньше прожиточного минимума. Оплата ЖКХ превышает 25% от их суммарного дохода.
Показать ответ

Добрый день! Субсидия предоставляется гражданам в случае, если их расходы на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, рассчитанные исходя из размера региональных стандартов нормативной площади жилого помещения, используемой для расчета субсидий, и размера региональных стандартов стоимости жилищно-коммунальных услуг, превышают величину, соответствующую максимально допустимой доле расходов граждан на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в совокупном доходе семьи. Право на субсидию имеют: ‒ пользователи жилого помещения в государственном или муниципальном жилищном фонде; ‒ наниматели жилого помещения по договору найма в частном жилищном фонде; ‒ члены жилищного или жилищно-строительного кооператива; ‒ собственники жилого помещения (квартиры, жилого дома, части квартиры или жилого дома). Решение о предоставлении субсидии принимается на основании следующих документов: 1. Документы, удостоверяющие личность заявителя и всех членов семьи; 2. Документы на жилое помещение; 3. Справка о составе семьи из Центра регистрации граждан; 4. Документы, подтверждающие доходы заявителя и членов его семьи либо их отсутствие за 6 последних календарных месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления, в том числе: справка о размере пенсии; 5. Документы, содержащие сведения о начислениях за жилое помещение и коммунальные услуги, за последний перед подачей заявления месяц (с отметками об уплате). Гражданам, проживающим в многоквартирных домах в приватизированном или частном жилищном фонде, необходимо предоставить платежный документ с отметкой об уплате взноса на капитальный ремонт за месяц, предшествующий обращению. 7. Документы, подтверждающие право заявителя и (или) членов его семьи на меры социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг. Более подробную информацию Вы можете получить на сайте https://мфц.екатеринбург.рф/ либо по телефону 8(343)376-42-01.

С уважением,
МКУ МФЦ МО "город Екатеринбург"

Образование

25 мая 2017
Вопрос:
Добрый день!Подскажите пожалуйста как перевести ребенка из одного садика в другой? Жили на Елизавете ул.Бисертская, переехали на Уктус ул. Рощинская. Это один и тот же район Чкаловский. Ребенку 4 года.
Показать ответ

Добрый день! По данному вопросу для консультации необходимо обращаться в отдел образования Чкаловского района по адресу Крестинского, 13а или по телефону 269-15-48.

С уважением,
МКУ МФЦ МО "город Екатеринбург"

3 мая 2017
Вопрос:
Добрый день, подскажите пожалуйста, я записала своего ребенка в лагерь 03 апреля 2017, но по номеру мы оказались лишь в резерве, может ли мой ребенок поехать в другой лагерь, где есть свободные места?? Как это сделать??
Показать ответ

Добрый день! Вам необходимо: 1) оформить заявление об отказе в предоставлении путевки в загородный оздоровительный лагерь по ранее поданному заявлению; 2) оформить заявление на предоставление путевки в загородный оздоровительный лагерь, в котором есть свободные места на дату подачи заявления. Для оформления заявлений Вы можете обратиться в районные отделы МКУ МФЦ МО "город Екатеринбург" либо в Управления образования района Администрации города Екатеринбурга. Более подробную информацию, в том числе о лагерях с наличием свободных мест, Вы можете получить по телефонам: 8 (343) 311-74-00; 8 (800) 770-74-00.

С уважением,
МКУ МФЦ МО "город Екатеринбург"

Общие вопросы по МКУ МФЦ МО "город Екатеринбург"

20 апреля 2017
Вопрос:
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, в связи со сменой фамилии, необходимо заменить водительское удостоверение и ИНН на новую фамилию. Можно ли это сделать через МФЦ?
Показать ответ

Добрый день! Рассмотрев Ваше обращение сообщаем, что в перечне услуг, предоставляемых Муниципальным казенным учреждением «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг муниципального образования «город Екатеринбург» нет интересующих Вас услуг. Ваш ответ не подлежит публикации на сайте мфц.екатеринбург.рф.

С уважением,
МКУ МФЦ МО "город Екатеринбург"

Образование

3 апреля 2017
Вопрос:
Добрый день.Если у одного из родителей есть регистрация в Екатеринбурге,нужно ли делать и ребенку регистрацию для оформления в детский сад?
Показать ответ

Добрый день! Для оформления ребенка в детский сад на территории муниципального образования «город Екатеринбург» необходимо представить документ, подтверждающий регистрацию либо проживание ребенка в г. Екатеринбурге. Вы можете представить договор, подтверждающий проживание ребенка в жилом помещении. Заверяется председателем товарищества собственников жилья или руководителем управляющей компании, обслуживающей жилое помещение.


С уважением,
МКУ МФЦ МО "город Екатеринбург"

5 марта 2017
Вопрос:
Здравствуйте,мы с дочерью приехали в Екатеринбург жить из Саратовской обл,как мне её оформить в детский сад и есть ли возможность туда попасть?Ей четыре с половиной года.И нужна ли для этого регистрация?
Показать ответ

Добрый день! В ответ на Ваше обращение сообщаю следующее: в МКУ МФЦ МО "город Екатеринбург" можно обратиться для постановки в очередь на зачисление ребенка в образовательное учреждение, реализующее основную общеобразовательную программу дошкольного образования (детский сад). Более подробно с данной услугой, Вы можете ознакомиться, пройдя по ссылке: https://мфц.екатеринбург.рф/услуги/услуга-16.

С уважением,
МКУ МФЦ МО "город Екатеринбург"

4 марта 2017
Вопрос:
добрый день у меня такой вопрос у меня близнецы хочу записать их в детский сад!!какие документы нужны и куда обращаться???
Показать ответ

Добрый день! В ответ на Ваше обращение сообщаю следующее: в МКУ МФЦ МО "город Екатеринбург" можно обратиться для постановки в очередь на зачисление ребенка в образовательное учреждение, реализующее основную общеобразовательную программу дошкольного образования (детский сад). Более подробно с данной услугой, Вы можете ознакомиться, пройдя по ссылке: https://мфц.екатеринбург.рф/услуги/услуга-16.

С уважением,
МКУ МФЦ МО "город Екатеринбург"

27 февраля 2017
Вопрос:
Здравствуйте, Я мама 2х детей, один ходит в садик, второму исполнится 3 года в августе. Я числюсь в декретном отпуске и не работаю. Но У меня умер отец, на пенсию которого мы жили, муж находится в заключении. Вопрос: Можно ли мне устроить младшего ребенка в садик, чтобы выйти на работу? Поскольку средств к существованию просто нет.
Показать ответ

Добрый день! В ответ на Ваше обращение сообщаю следующее: в МКУ МФЦ МО "город Екатеринбург" можно обратиться для постановки в очередь на зачисление ребенка в образовательное учреждение, реализующее основную общеобразовательную программу дошкольного образования (детский сад). Более подробно с данной услугой Вы можете ознакомиться, пройдя по ссылке: https://мфц.екатеринбург.рф/услуги/услуга-16.

С уважением,
МКУ МФЦ МО "город Екатеринбург"

Задать вопрос